- Jegyet online vásárolhatsz, online foglalás nincs.
- Bankkártyával vagy Barion tárcával fizethetsz.
- A bankkártyaadataidat a KULTIK nem látja és nem tárolja.
- A jegyeket e-mailben, PDF formátumban kapod meg.
- Másik előadásra történő áthelyezésben ügyfélszolgálatunk vagy a mozi tud segíteni, ha annak feltételei teljesülnek.
- Visszatérítést legkésőbb az előadás előtt 1 órával kérhetsz a visszaigazoló e-mailben található linken.
- Ajándékjegyet és bérletes kedvezményt személyesen, a jegypénztárban válthatsz be, ebben az esetben ügyfélszolgálatunkon, és a mozi közvetlen telefonszámán foglalhatók ülőhelyek.
A KULTIK weboldalán válaszd ki a mozit, a filmet és a neked megfelelő előadást, válassz jegytípust majd a kívánt ülőhelyeket. Az ülőhelyek kiválasztása után már csak a vásárlás és a fizetés befejezése van hátra.
Online jegyfoglalásra nincs lehetőség. Ha előre szeretnéd biztosítani a helyedet, vásárold meg jegyedet online – így a kiválasztott hely biztosan a tiéd lesz, és nem kell sorban állnod sem.
A foglalási lehetőség hiányának köszönhetően a terem aktuális telítettsége és az elérhető ülőhelyek mindig valós időben láthatók, és a meg nem váltott foglalások sem vesznek el helyeket más nézők elől.
Az online fizetést a Barion Payment Zrt. biztonságos fizetési rendszere biztosítja.
Fizethetsz:
· bankkártyával,
· Barion tárcával.
Bankkártyás fizetéshez nem szükséges Barion-fiókot létrehoznod.
Igen. A bankkártyás fizetés a Barion rendszerén keresztül történik. A fizetés során megadott bankkártyaadatok közvetlenül a Barion rendszerébe kerülnek, azokat a KULTIK nem ismeri meg és nem tárolja.
A vásárlás véglegesítése előtt érdemes még egyszer ellenőrizned:
· a kiválasztott mozit,
· a film címét,
· az előadás dátumát és kezdési időpontját,
· a kiválasztott ülőhelyeket,
· a jegyek típusát,
· a jegyek darabszámát.
Ezzel sok későbbi kellemetlenség elkerülhető.
A sikeres vásárlást követően a megadott e-mail-címre elküldjük a vásárlás visszaigazolását, valamint a megvásárolt jegyeket PDF formátumban.
A visszaigazoló e-mail adatait is érdemes ellenőrizned, hogy minden megfelel-e annak, amit kiválasztottál.
Ha a megvásárolt jegyeidet másik előadásra szeretnéd áthelyezni, keresd ügyfélszolgálatunkat, vagy kérj segítséget személyesen a KULTIK moziban.
Az áthelyezésre akkor van lehetőség, ha:
· az egy vásárláshoz tartozó jegyeket együtt helyezitek át – részleges áthelyezésre nincs lehetőség;
· az új jegyek az eredetivel azonos jegytípusúak és azonos értékűek;
· a kiválasztott új előadáson rendelkezésre állnak megfelelő szabad helyek.
Amennyiben az áthelyezés feltételei teljesülnek, először kiállítjuk az új előadásra érvényes jegyeket, majd töröljük az eredeti jegyeket.
Fontos: az áthelyezés nem jelent jegyár-visszatérítést.
Ha nem szeretnéd másik előadásra áthelyezni a jegyeidet, vagy erre nincs lehetőség, visszatérítési igényt nyújthatsz be.
Ezt legkésőbb az érintett előadás kezdete előtt 1 órával teheted meg, kizárólag a vásárlást visszaigazoló e-mailben található „Visszatérítés igénylése” gombra kattintva.
A gombra kattintás után az adatok automatikusan kiktöltésre kerülnek, de kérjük ellenőrizd a:
· a rendelés számát,
· a megrendelő nevét,
· a vásárlásnál megadott e-mail-címre.
Az előadás kezdete előtt kevesebb mint egy órával beérkező, illetve az előadás kezdete után benyújtott visszatérítési igényt már nem áll módunkban elfogadni.
Jegyár-visszatérítést a mozik helyszíni munkatársai nem tudnak intézni.
Ezért visszatérítési igény esetén mindig a visszaigazoló e-mailben található „Visszatérítés igénylése” gombot és az azon keresztül elérhető űrlapot használd. A KULTIK moziban csak a helyszínen vásárolt jegyet tudjuk vissztéríteni.
A visszatérítési igényt minden esetben ellenőrizzük. A jóváhagyott visszatérítést legfeljebb 5 munkanapon belül elindítjuk.
Az összeg arra a fizetési módra kerül vissza, amelyet az eredeti vásárlás során használtál. A tényleges jóváírás időpontja a fizetési szolgáltatótól és a számlavezető banktól is függhet.
A kettő között fontos különbség van.
Ha csak másik időpontban szeretnéd megnézni a filmet:
keresd ügyfélszolgálatunkat vagy valamelyik KULTIK mozit, és lehetőség szerint segítünk a jegyek áthelyezésében.
Ha a jegyek árát szeretnéd visszakapni:
a visszaigazoló e-mailben található „Visszatérítés igénylése” gombon keresztül küldd el igényedet, legkésőbb az előadás kezdete előtt 1 órával.
A 2026.08.31-től műsorra kerülő előadásoknál már nem számítunk fel kényelmi díjat. A korábban meghirdetett és a weboldalra már kikerült előadásoknál (pl. Halálos iramban, Spielberg jubileumi vetítések) a kényelmi díj technikai okokból már nem módosítható.
Nem. Ajándékjegyek és bérletes kedvezmények beváltására személyesen, a mozi jegypénztárában van lehetőség.
Az ajándékjeggyel és bérlettel rendelkező nézőink az ügyfélszolgálaton 09 – 17 óra között telefonon vagy a mozi nyitvatartási idejében a mozi közvetlen telefonszámán tudják helyeiket lefoglalni. Foglalásra csak ebben az egy esetben és módon van lehetőség!
Ügyfélszolgálatunk elérhetősége:
+36-70-306-7755
Így az online jegyvásárlás gyors, egyszerű és kiszámítható – a jegyed pedig már indulás előtt ott lehet a telefonodon.